Handelsbetingelser for handel i KunstHusets Webshop.
I handels-betingelserne finder du Kunsthusets generelle vilkår, der gør sig gældende for alle varer, som du bestiller i vores Webshop. Her gør vi også  opmærksom på,  at vi tager forbehold for udsolgte varer.
Betaling:
    Du har mulighed for at betale beløbet med følgende betalings metode.:
    Overførsel til bankkonto.: reg.nr. 4845 konto.nr. 00 11 16 65 20
    Overførsel via Mobil Pay på Tlf. 41 27 14 19
 I handels-betingelserne gælder følgende begreber.
 Disse handels betingelser gælder for alle køb og leveringer af varer, bestilt af dig på Webshop.
 Ved afgivelse af en ordre, på webshoppen, bekræfter du at være mindst 18 år og bosiddende
 i Danmark.
Leveringsbetingelser:
 For at få din vare leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt og størrelse.
 Levering sker med Post Danmark.  Vi leverer i Danmark.
 Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster:
  ved vægt op til 2.5 kg.  kr.   50.00
 ved vægt op til 5.0 kg.  kr. 100.00
Hvis du fortryder dit køb:                                                                     
 Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler i  net butik Kunsthuset.
 Fortrydelses-fristen udløber 14 dage efter den dag du;
        1) har modtaget din vare
        2) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer,             
            som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
        3) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om
            levering af en vare, der består af flere partier eller dele.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse af varen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde
Dit køb. ved at sende en e-mail til kunst@kunsthuset.dk. I din meddelelse, skal du gøre os
opmærksom på, at du ønsker at udnytte fortrydelsesretten. Du kan ikke fortryde ved blot at
Nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydeligt meddelelse.
Returnering.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 100.00 kr. DK. 
 
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
KunstHuset, Mårumvej 9, 3230 Græsted. Danmark
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse på e-mail adressen kunst@kunsthuset.dk  og aflevere den personligt på ovenstående adresse. ”mod forudgående aftale.”
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler i net butik KunstHuset, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
KunstHuset, Mårumvej 9, 3230 Græsted. Danmark
Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
For at du kan indgå aftale med os på net butik Kunsthuset, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos (Kunsthuset, Mårumvej 9, 3230 Græsted) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren for Kunsthuset, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i net butik KunstHuset er KunstHuset.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til net butik KunstHuset, videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Kunsthuset Græsted har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til KunstHuset via e-mail kunst@kunsthuset.dk  
Klageadgang:
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til, KunstHuset, Mårumvej 9, 3230 Græsted, Kunst@kunsthus.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Kunsthuset | Mårumvej 9 | 3230 Græsted | Tlf:48 24 40 10 | kunst@kunsthuset.dk